Una nueva técnica permite definir la personalidad de una persona por su voz. Las aplicaciones en el campo de las ventas y el telemarketing podrÃan revolucionar el mercado. La técnica podrÃa ser utilizada para el tratamiento de males como el Alzheimer, la esquizofrenia y algunas cardiopatÃas.
Hay quienes opinan que con sólo escuchar a una persona durante 30 segundos es posible conocer todo lo que necesita sobre su personalidad. El investigador israelà Ioram Lebanón, cree que la voz y no los ojos es la verdadera ventana hacia el alma humana.
Utilizando una herramienta única para analizar la voz , el cientÃfico junto a su colega, la Dra. Lan Lossos, desarrollaron un sistema por el que medio minuto es suficiente para conocer a la persona implicada.
En ese breve perÃodo de tiempo, Lebanón asegura que es posible delinear la personalidad básica del hablante, lo que le gusta y lo que aborrece, y puede incluso detectar la presencia o no de alguna discapacidad de aprendizaje o algún desorden de desarrollo. Con el tiempo, Lebanón también cree que podrá anunciar al hablante una enfermedad antes siquiera que los sÃntomas hayan aparecido.
Potencialmente, esto significa que, por ejemplo, un operador telefónico podrá algún dÃa tener una rápida y acertada idea de qué tipo de persona está del otro lado de la lÃnea. Y, por lo tanto, estar prevenido de la mejor manera de vender un producto determinado a ese tipo de personas.
Es cierto que todo esto podrÃa sonar un poco descabellado si viniera de alguien sin las credenciales suficientes como para validar sus dichos. Sin embargo, el Dr. Lebanón es un veterano y experto israelà en marketing, con un largo currÃculum detrás de esta idea, recientemente patentada, que ha sido fruto de más de seis años de ardua investigación. En este momento, el especialista se encuentra en el proceso de crear tres nuevas empresas para el desarrollo de lo que él llama "método de marketing emocional".
Noticia completa en Aurora Digital (Israel)
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Imagen: Ecuador Ciencia
